در نوامبر سال گذشته مطالبی در رابطه با برنامه Xiaomi Cares منتشر شد، اما شیائومی جزئیات زیادی در مورد آنچه که این برنامه شامل آن خواهد بود ارائه نکرد. اکنون این شرکت در حال راه‌اندازی اپلیکیشن پشتیبانی پس از فروش خود به نام Service+ است که احتمالا عنصر اصلی این برنامه خواهد بود.
برنامه Service+ در هند به عنوان یک راه حل یک مرحله‌ای برای تمام درخواست‌های پس از فروش مشتریان در دسترس است. این برنامه را می توان از Google Play یا Getapps دانلود کرد و مشتریان را با تقریبا 2000 مرکز خدمات مرتبط می‌کند.
کاربران می‌توانند درخواست‌های تعمیر دستگاه را از طریق برنامه ارسال کنند، قیمت‌ها را مشاهده کرده و پشتیبانی چت زنده را دریافت کنند. همچنین، این برنامه نزدیکترین مراکز خدمات و اطلاعات جامع گارانتی را به کاربران نشان می‌دهد و به آنان امکان می‌دهد وضعیت تعمیر دستگاه خود را پیگیری کنند.
اولین گوشی هوشمند آندروید Go شیائومی رسما معرفی شد. Redmi Go بر پایه آندروید 8.1 Oreo نسخه Go است و در دو رنگ سیاه و آبی عرضه شده است و در ماه فوریه به اروپا و فیلیپین می‌رود. این گوشی دارای یک صفحه نمایش 5 اینچی با رزولوشن 1280×720 پیکسل با رزولوشن 16: 9 معمولی، …
روز گذشته شیائومی دوربین آی پی هوشمند Aqara (نسخه gateway) را که یک gateway چند عملکردی و دوربین امنیتی است، رونمایی کرد. این دوربین یک رابط هوشمند تجهیزات ZigBee امنیت چند بعدی را دارد و از میدان دید 180 درجه گسترده و صفحه نمایش 1080P HD پشتیبانی می کند. دوربینIP هوشمند Aqara می تواند به …
پلت فرم کراودفاندینگ میجیا شیائومی هر روز حداقل یک محصول جدید دارد. این محصولات عملا تمام دسته‌ها را پوشش می‌دهند و انواع مختلفی دارند؛ مانند ساعت مکانیکی جدید CIGA Design. سال گذشته، شیائومی ساعت مکانیکی CIGA Design را با یک قاب مربعی شکل (تصویر زیر) عرضه کرد. اما افرادی هم هستند که ساعتهای مربعی را …
در کنار ردمی K70 و K70 پرو، شیائومی ردمی K70E را نیز در رویدادی در چین معرفی کرد. ظاهر فیزیکی این دستگاه تا حد زیادی شبیه به دو گوشی دیگر است، با یک تفاوت قابل توجه: استفاده از پلاستیک برای شاسی ترمینال به جای مواد دیگر. مشخصات ردمی K70e: ردمی K70e دارای صفحه نمایش 6.67 …
شیائومی اپلیکیشن Service+ را در هند برای پشتیبانی پس از فروش راه‌اندازی کرد
در نوامبر سال گذشته مطالبی در رابطه با برنامه Xiaomi Cares منتشر شد، اما شیائومی جزئیات زیادی در مورد آنچه که این برنامه شامل آن خواهد بود ارائه نکرد. اکنون این شرکت در حال راه‌اندازی اپلیکیشن پشتیبانی پس از فروش خود به نام Service+ است که احتمالا عنصر اصلی این برنامه خواهد بود.
برنامه Service+ در هند به عنوان یک راه حل یک مرحله‌ای برای تمام درخواست‌های پس از فروش مشتریان در دسترس است. این برنامه را می توان از Google Play یا Getapps دانلود کرد و مشتریان را با تقریبا 2000 مرکز خدمات مرتبط می‌کند.
کاربران می‌توانند درخواست‌های تعمیر دستگاه را از طریق برنامه ارسال کنند، قیمت‌ها را مشاهده کرده و پشتیبانی چت زنده را دریافت کنند. همچنین، این برنامه نزدیکترین مراکز خدمات و اطلاعات جامع گارانتی را به کاربران نشان می‌دهد و به آنان امکان می‌دهد وضعیت تعمیر دستگاه خود را پیگیری کنند.
منبع
مطالب مرتبط
گوشی Redmi Go شیائومی با قیمت 80 یورو رسما معرفی شد
اولین گوشی هوشمند آندروید Go شیائومی رسما معرفی شد. Redmi Go بر پایه آندروید 8.1 Oreo نسخه Go است و در دو رنگ سیاه و آبی عرضه شده است و در ماه فوریه به اروپا و فیلیپین می‌رود. این گوشی دارای یک صفحه نمایش 5 اینچی با رزولوشن 1280×720 پیکسل با رزولوشن 16: 9 معمولی، …
دوربین آی پی هوشمند Aqara شیائومی با زاویه دید 180 درجه، برای امنیت خانواده، رونمایی شد
روز گذشته شیائومی دوربین آی پی هوشمند Aqara (نسخه gateway) را که یک gateway چند عملکردی و دوربین امنیتی است، رونمایی کرد. این دوربین یک رابط هوشمند تجهیزات ZigBee امنیت چند بعدی را دارد و از میدان دید 180 درجه گسترده و صفحه نمایش 1080P HD پشتیبانی می کند. دوربینIP هوشمند Aqara می تواند به …
ساعت گرد مکانیکی CIGA Design جدیدترین محصول کراودفاندینگ شیائومی
پلت فرم کراودفاندینگ میجیا شیائومی هر روز حداقل یک محصول جدید دارد. این محصولات عملا تمام دسته‌ها را پوشش می‌دهند و انواع مختلفی دارند؛ مانند ساعت مکانیکی جدید CIGA Design. سال گذشته، شیائومی ساعت مکانیکی CIGA Design را با یک قاب مربعی شکل (تصویر زیر) عرضه کرد. اما افرادی هم هستند که ساعتهای مربعی را …
گوشی K70E ردمی با صفحه نمایش 6.67 اینچی در چین عرضه شد
در کنار ردمی K70 و K70 پرو، شیائومی ردمی K70E را نیز در رویدادی در چین معرفی کرد. ظاهر فیزیکی این دستگاه تا حد زیادی شبیه به دو گوشی دیگر است، با یک تفاوت قابل توجه: استفاده از پلاستیک برای شاسی ترمینال به جای مواد دیگر. مشخصات ردمی K70e: ردمی K70e دارای صفحه نمایش 6.67 …